Pérez-Fernández de Velasco, José Antonio. <br/><br/>
Gestión de la calidad orientada a los procesos  / José Antonio Pérez-Fernández de Velasco. 
 - Madrid : ESIC, 1999. 
 - 208 p. : il.; 24 cm. 
<br/><br/> Contiene bilbiografía. 
<br/><br/> BK 
<br/><br/> 222 
<br/><br/><label>Materias--Términos Generales: </label><br/>Control de calidad
<br/><br/><label>No. De Clasificación Dewey: </label>658.562 P47 1999